O mapa de fatores
O que realmente move o engagement — propósito, gestor, crescimento, reconhecimento, pertença, carga de trabalho — assente no que as pessoas disseram, segmentado por equipa e antiguidade, com a discordância preservada.
Sentimento dos colaboradores
Vá além da pontuação até ao porquê de as suas pessoas se sentirem assim.
Uma IA neutra entrevista de forma confidencial as suas pessoas sobre propósito, o seu gestor, crescimento, pertença e carga de trabalho — uma conversa real, não uma escala de classificação — e devolve temas segmentados mais um plano priorizado do que mudar primeiro.
AO problema do inquérito de engagement
Tem a pontuação. Continua sem saber porquê.
Os inquéritos anuais dão-lhe um número e um mapa de calor, não uma razão. As caixas de texto livre ficam por ler, o seguimento nunca acontece e as pessoas deixam de ser francas assim que duvidam que seja anónimo — por isso fica a adivinhar os fatores por detrás de um eNPS em queda.
- Um número e um mapa de calor, sem ideia do que realmente os move.
- As respostas em texto livre são superficiais, ficam por ler e são impossíveis de acionar à escala.
- As pessoas autocensuram-se quando duvidam que o inquérito seja verdadeiramente anónimo.
BO que obtém
Os fatores por detrás do número — segmentados e acionáveis.
Os segmentos que importam
Onde o sentimento diverge — a equipa, o nível ou a faixa de antiguidade que se desliga em silêncio — trazido à superfície apenas onde o grupo é suficientemente grande para permanecer anónimo.
O plano priorizado
Um conjunto sequenciado de intervenções — cada uma remontando a um fator evidenciado, para que o esforço vá para onde realmente muda como as pessoas se sentem.
CO que vai aprender
As perguntas que uma escala de classificação não consegue responder.
- 01
O que está de facto a mover o engagement para cima ou para baixo — por palavras das nossas pessoas?
- 02
Que equipas ou faixas de antiguidade se estão a desligar em silêncio, e porquê?
- 03
Onde é que as pessoas se sentem sem apoio, não ouvidas ou sobrecarregadas?
- 04
O que mudariam as pessoas primeiro se a decisão fosse delas?
- 05
Qual destes fatores, se o corrigíssemos, teria mais impacto?
Franco porque é verdadeiramente anónimo.
As suas pessoas respondem de forma anónima, e a franqueza depende disso. As respostas são agregadas em segmentos; qualquer grupo demasiado pequeno para proteger uma pessoa é suprimido ou fundido antes de o ver. Vê padrões e a discordância preservada, nunca indivíduos — que é precisamente por isso que as pessoas lhe dizem a verdade.
Perceba como as suas pessoas realmente se sentem — e o que fazer quanto a isso.
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