Przed sesją neutralna SI poufnie przeprowadza wywiady z dwoma najwyższymi szczeblami kierownictwa. Obejmuje odtworzenie strategii, przekonanie, to, gdzie pieniądze przeczą planowi, i rozmowy, których się unika, a następnie przekazuje Ci mapę spójności oraz agendę decyzji, którą sala musi przepracować.
Sesje opierają się na podsumowaniu, które zarząd tworzy sam o sobie. Rozmowy wstępne facylitatora obejmują osiem osób i tygodnie honorarium, a kolejnych pięćdziesięciu liderów, warstwy, która naprawdę realizuje strategię, nigdy nie zapytano. Sala debatuje więc nad strategią, której nikt nie skonfrontował z tym, co organizacja naprawdę o niej myśli.
Czy Twoi liderzy potrafią przedstawić strategię, trzy najważniejsze priorytety i to, czego postanowiono nie robić, z marszu, własnymi słowami? Gdzie odtworzenie się rozjeżdża i gdzie publiczna zgoda skrywa prywatny sprzeciw. Sprzeciw zachowany, nigdy uśredniony.
Gdzie pieniądze, etaty i uwaga kierownictwa przeczą deklarowanym priorytetom. Co jest bardziej zepsute, lub po cichu lepsze, niż sądzi zarząd, oraz zmiany rynkowe, które obecna strategia bagatelizuje.
Cztery do sześciu wyborów, które sesja musi faktycznie wypracować, każdy ujęty neutralnie z dowodami po obu stronach, w tym rozmowa, której wszyscy unikali.
Czy moje dwa najwyższe szczeble potrafią własnymi słowami przedstawić strategię, i to, czego postanowiliśmy nie robić?
Które części strategii mają realne przekonanie, a przeciw którym liderzy po cichu by obstawiali?
Gdzie rzeczywiste wydatki i czas kierownictwa przeczą deklarowanym priorytetom?
Której rozmowy wciąż unikamy i ile nas to kosztuje?
Co ta sesja musi rozstrzygnąć, czego odłożenia o rok byśmy żałowali?
Twoi liderzy odpowiadają anonimowo. Odpowiedzi są agregowane w segmenty, a każda grupa zbyt mała, by chronić osobę, zostaje ukryta lub połączona, zanim ją zobaczysz. Przy małym zarządzie oznacza to celowo tematy na poziomie całej grupy. Widzisz wzorce i zachowany sprzeciw, nigdy pojedyncze osoby, i właśnie dlatego ludzie mówią to, czego nie powiedzieliby na sali.
Zdefiniuj diagnozę spójności strategicznej w kilka minut. Poufnie, samodzielnie i gotowe, zanim rozejdą się materiały wstępne.