Questions fréquentes.
Encore un doute sur un point ? Les réponses ci-dessous couvrent l’essentiel, et le support est à un clic.
À qui s’adresse Verings ?
À tout manager, à tout niveau, qui a besoin de comprendre ce qui se passe vraiment dans son organisation ou sa fonction. Il est particulièrement utile aux tournants : une prise de poste, une intégration post-acquisition, un redressement, une croissance rapide, ou des problèmes persistants difficiles à nommer.
Les réponses de mon équipe seront-elles vraiment anonymes ?
Oui. Vous ne voyez jamais les réponses d’un individu, pas une seule fois. Les réponses sont agrégées en segments, et les noms et e-mails ne servent qu’à délivrer les invitations, jamais reliés au contenu d’une réponse que vous pouvez voir.
Puis-je voir ce qu’une personne précise a dit ?
Non. C’est une limite délibérée et structurelle, pas un réglage que vous ou nous pourrions désactiver. C’est ce qui rend les gens francs, et la franchise est ce qui donne sa valeur au diagnostic.
Qu’est-ce que le seuil minimal (min-N) ?
Avant que le moindre résultat ne vous parvienne, chaque découpage de segment est vérifié contre une taille de groupe minimale. Tout découpage trop petit pour protéger un individu est supprimé ou fusionné dans un groupe plus large : personne ne peut être identifié en resserrant les filtres.
Combien de personnes devrais-je inviter ?
Assez pour que les segments franchissent le seuil minimal et que l’image soit représentative — souvent quelques dizaines et plus. Vous pouvez inviter toute personne pertinente : votre équipe, des clients internes, même des partenaires. Plus de voix rendent la vue segmentée plus riche.
Combien de temps dure un entretien ?
Généralement 10 à 15 minutes. Chaque entretien est conversationnel mais plafonné : un tronc commun auquel tout le monde répond, plus quelques relances adaptées au rôle. On peut le terminer en une seule fois.
Dois-je taper mes réponses ?
Non — il y a un bouton Parler. La voix est traitée entièrement par votre propre navigateur ou appareil et n’atteint jamais nos serveurs ; le texte transcrit s’affiche pour que vous puissiez le modifier, et rien n’est soumis avant que vous n’appuyiez sur Envoyer.
Puis-je changer ce qui est demandé ?
Vous façonnez les problèmes et les sujets que le diagnostic explore — en ajoutant, retirant et repondérant — et vous pouvez passer un entretien d’essai pour affiner le périmètre. L’IA rédige la formulation exacte des questions pour que chacune reste neutre et n’oriente jamais le répondant.
Puis-je prévisualiser l’entretien avant de l’envoyer ?
Oui. Vous passez vous-même un entretien d’essai, exactement comme vos équipes le vivront, et donnez votre avis jusqu’à ce que le guide pose les bonnes questions. Rien n’est envoyé tant que vous n’êtes pas satisfait.
Quelles fonctions sont couvertes ?
La finance est la plus approfondie, avec un référentiel sur mesure autour du cycle de clôture, des prévisions, des contrôles et du business partnering. Les autres fonctions sont couvertes par un référentiel général de modèle opératoire, et la couverture sur mesure s’élargit avec le temps.
Où nos données sont-elles stockées, et entraînez-vous l’IA dessus ?
Toutes les données restent dans la région UE. Nous utilisons des fournisseurs d’IA sous conditions de non-rétention et de non-entraînement : les données de votre organisation ne sont jamais conservées ni utilisées pour entraîner des modèles. Voir les pages Sécurité et Confidentialité pour le détail.
Combien ça coûte ?
Verings est en libre-service et facturé par diagnostic, selon le nombre de personnes invitées, avec un minimum par campagne. Vous voyez le prix exact avant de lancer : pas de mauvaise surprise sur la facture. Les pulses d’équipe sont facturés à part : les premiers cycles sont gratuits, puis un abonnement simple par pulse.
Que recevrai-je concrètement ?
Deux choses. Une restitution de diagnostic : une carte des problèmes priorisée, segmentée et étayée par des preuves, avec les avis divergents préservés. Et un plan d’intervention rédigé qui séquence les initiatives en gains rapides et chantiers structurels, chacune reliée à un problème et à une mesure.
Puis-je poser des questions de suivi sur la restitution ?
Oui. La page de résultats inclut un chat ancré uniquement dans la restitution et le plan protégés et agrégés. Il peut expliquer et relier ce qui s’y trouve, mais il n’a aucun accès aux réponses brutes ni aux transcriptions, et n’attribuera jamais rien à un individu.
Qu’est-ce qu’un pulse d’équipe, et en quoi diffère-t-il du diagnostic ?
Le diagnostic est une mission ponctuelle et approfondie : des entretiens cadrés à travers l’organisation, une restitution segmentée et un plan rédigé. Un pulse d’équipe en est le compagnon : un point anonyme et court auquel une équipe répond en moins de cinq minutes, à un rythme hebdomadaire, bimensuel ou mensuel. Quatre notes rapides dessinent des tendances, les réponses libres reviennent sous forme de thèmes, et vous pouvez suspendre ou changer le rythme à tout moment. Utilisez le diagnostic pour comprendre en profondeur ; utilisez le pulse pour rester à l’écoute entre-temps.
Le pulse d’équipe est-il anonyme lui aussi ?
Oui, même modèle de confiance. Vous voyez des tendances, des thèmes et des effectifs, jamais qui a dit quoi, et le contenu d’un cycle n’est affiché qu’une fois qu’au moins trois personnes ont répondu. La seule exception délibérée : si quelqu’un signale une urgence, elle vous est transmise immédiatement, anonymisée, parce qu’elle ne peut pas attendre un cycle.
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