Preguntas

Las más frecuentes.

¿Aún tiene dudas? Las respuestas a continuación cubren lo esencial, y el equipo de soporte está a un clic.

¿A quién va dirigido Verings?

A cualquier responsable, en cualquier nivel jerárquico, que necesite entender qué está pasando realmente en su organización o función. Es especialmente útil en momentos de inflexión: un nuevo cargo, una integración post-adquisición, una reestructuración, un crecimiento acelerado o problemas persistentes difíciles de definir.

¿Las respuestas de mi equipo son realmente anónimas?

Sí. Usted nunca ve las respuestas individuales, en ningún momento. Las respuestas se agregan en segmentos, y los nombres y correos electrónicos solo se utilizan para enviar las invitaciones; nunca se vinculan al contenido de ninguna respuesta que usted pueda ver.

¿Puedo ver lo que dijo una persona concreta?

No. Es un límite estructural y deliberado, no un ajuste que usted o nosotros podamos desactivar. Es lo que hace que las personas sean sinceras, y esa sinceridad es lo que da valor al diagnóstico.

¿Qué es el umbral mínimo de N?

Antes de que cualquier resultado llegue a usted, cada corte de segmento se verifica frente a un tamaño mínimo de grupo. Cualquier corte demasiado pequeño para proteger la identidad de una persona se suprime o se fusiona con un grupo mayor, de modo que nadie pueda ser identificado al aplicar filtros.

¿A cuántas personas debo invitar?

Las suficientes para que los segmentos superen el umbral mínimo de N y la imagen sea representativa; habitualmente, varias decenas o más. Puede invitar a cualquier persona relevante: su equipo, clientes internos e incluso socios. Más voces enriquecen la vista segmentada.

¿Cuánto dura una entrevista?

Normalmente entre 10 y 15 minutos. Cada entrevista es conversacional pero acotada: un núcleo común que todos responden, más algunas preguntas de seguimiento adaptadas al rol. Las personas pueden completarla en una sola sesión.

¿Tengo que escribir mis respuestas?

No — hay un botón de voz. El audio se procesa íntegramente en su propio navegador o dispositivo y nunca llega a nuestros servidores; el texto transcrito aparece para que usted lo edite, y nada se envía hasta que pulse Enviar.

¿Puedo cambiar lo que se pregunta?

Usted define los temas y asuntos que el diagnóstico explora: puede añadirlos, eliminarlos y ajustar su peso, y puede realizar una entrevista de prueba para afinar el alcance. La IA redacta la formulación exacta de cada pregunta para que todas sean neutrales y nunca induzcan al respondente.

¿Puedo previsualizar la entrevista antes de enviarla?

Sí. Usted mismo realiza una entrevista de prueba, exactamente como la vivirán sus colaboradores, y da su opinión hasta que el guion aborde los temas adecuados. Nada se envía hasta que esté satisfecho.

¿Qué funciones cubre?

Finanzas es la más desarrollada, con un marco curado en torno al cierre contable, la previsión, los controles y el business partnering. Otras funciones se abordan mediante un marco general de modelo operativo, y la cobertura curada se amplía con el tiempo.

¿Dónde se almacenan nuestros datos y los utiliza para entrenar IA?

Todos los datos permanecen en la región de la UE. Utilizamos proveedores de IA bajo condiciones de cero retención y sin entrenamiento, por lo que los datos de su organización nunca se retienen ni se usan para entrenar modelos. Consulte las páginas de Seguridad y Privacidad para más detalles.

¿Cuánto cuesta?

Verings es de autoservicio y se factura por diagnóstico, en función del número de personas que invite, con un mínimo por campaña. Verá el precio exacto antes de lanzarlo, sin sorpresas en la factura. Los team pulses tienen un precio independiente: los primeros ciclos son gratuitos y, a partir de ahí, una suscripción sencilla por pulse.

¿Qué recibiré exactamente?

Dos cosas. Una restitución del diagnóstico: un mapa priorizado, segmentado y respaldado por evidencias de los problemas detectados, con las discrepancias preservadas. Y un plan de intervención redactado que secuencia las iniciativas en victorias rápidas y cambios estructurales, cada una vinculada a un problema y a una métrica.

¿Puedo hacer preguntas de seguimiento sobre la restitución?

Sí. La página de resultados incluye un chat basado exclusivamente en la restitución y el plan agregados y protegidos. Puede explicar y conectar lo que allí aparece, pero no tiene acceso a las respuestas en bruto ni a las transcripciones, y nunca atribuirá nada a una persona concreta.

¿Qué es un team pulse y en qué se diferencia del diagnóstico?

El diagnóstico es un proceso profundo y puntual: entrevistas estructuradas en toda la organización, una restitución segmentada y un plan redactado. El team pulse es su complemento: una consulta breve y anónima que un equipo responde en menos de cinco minutos, con una cadencia semanal, quincenal o mensual. Cuatro puntuaciones rápidas generan tendencias, las respuestas abiertas se devuelven como temas, y puede pausar o cambiar la cadencia en cualquier momento. Use el diagnóstico para comprender en profundidad; use el pulse para seguir escuchando entre medias.

¿El team pulse también es anónimo?

Sí, con el mismo modelo de confianza. Usted ve tendencias, temas y recuentos, nunca quién dijo qué, y el contenido de un ciclo solo se muestra una vez que al menos tres personas han respondido. La única excepción deliberada: si alguien señala algo urgente, se le traslada de inmediato, anonimizado, para que no tenga que esperar al siguiente ciclo.