Sus datos y la sinceridad de su equipo, protegidos.

A quién se aplica

A dos grupos: responsables, que crean una cuenta y ejecutan un diagnóstico o un pulso de equipo recurrente, y encuestados, que son invitados a participar en una entrevista confidencial o a responder a un registro de pulso. Los encuestados no crean una cuenta; acceden mediante un enlace de un solo uso.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta del responsable: dirección de correo electrónico y los objetivos, contexto estratégico e hipótesis que usted proporciona para delimitar un diagnóstico.
• Datos de la lista de participantes: las direcciones de correo electrónico y los metadatos de segmento opcionales (función, nivel, antigüedad, subfunción, relación con la función) que carga para invitar a los encuestados, así como los correos de los miembros del equipo que añade a un pulso.
• Respuestas de los encuestados: las respuestas y valoraciones que un encuestado proporciona en la entrevista, y las puntuaciones y comentarios que un miembro del equipo envía en un ciclo de pulso. Estos son datos personales sensibles y se tratan como tal.
• Datos operativos: registros mínimos y medición del uso de IA necesarios para operar, proteger y facturar el servicio.

Cómo los utilizamos

• Para diseñar y ejecutar el diagnóstico que usted configura.
• Para enviar las invitaciones y gestionar la experiencia de entrevista de los encuestados.
• Para sintetizar las respuestas en una restitución segmentada y un plan de intervención preliminar.
• Para ejecutar los ciclos de pulso recurrentes que usted configura y sintetizar los registros en tendencias y temas.
• Para proteger el servicio, prevenir el uso indebido y medir el consumo.

Confidencialidad de las respuestas de los encuestados

Este es el núcleo del producto. Un responsable nunca ve las respuestas individuales de una persona. Las respuestas se agregan por segmentos, y cualquier segmento demasiado pequeño para proteger la identidad de alguien se suprime o fusiona antes de mostrarse. La identidad de la lista de participantes se utiliza únicamente para enviar invitaciones y nunca se vincula al contenido de las respuestas en ninguna vista accesible al responsable. El mismo modelo se aplica a los pulsos de equipo: el liderazgo ve tendencias, temas y recuentos, nunca quién dijo qué, y el contenido de un ciclo solo se muestra una vez que han respondido suficientes personas. Las alertas urgentes se transmiten de forma anonimizada.

Base jurídica

Tratamos los datos personales sobre las bases permitidas por el RGPD, habitualmente la ejecución de un contrato (la realización del diagnóstico) y los intereses legítimos (proteger y mejorar el servicio), con el consentimiento de los encuestados obtenido antes de que comience la entrevista. La organización del responsable es, en general, el responsable del tratamiento de los datos de los encuestados; nosotros actuamos como encargados del tratamiento siguiendo sus instrucciones.

Dónde residen sus datos

Todos los almacenes de datos y subencargados operan en la región de la UE. Los datos están cifrados en tránsito y en reposo.

Subencargados del tratamiento

• Supabase (EU): base de datos gestionada, autenticación y almacenamiento.
• Anthropic: modelos de IA bajo condiciones de retención cero y sin uso para entrenamiento.
• Resend (EU): envío de correo electrónico transaccional.

Conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar un encargo y cumplir las obligaciones legales, tras lo cual los eliminamos o anonimizamos. Puede solicitar la eliminación de los datos de un encargo en cualquier momento (consulte sus derechos a continuación).

Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, así como oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a privacy@verings.com y responderemos en los plazos que exige el RGPD.

Cookies

Utilizamos únicamente las cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y garantizar la seguridad del servicio. No utilizamos cookies publicitarias.

Cambios

Actualizaremos esta declaración a medida que el producto evolucione e indicaremos la fecha de revisión en la parte superior. Los cambios sustanciales se comunicarán a los titulares de cuentas.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre privacidad? Escríbanos a privacy@verings.com.